做軟文推廣 藍海軟件七招教會你軟文寫作
2014-08-21
目前網(wǎng)絡(luò)廣告的形式層出不窮，全屏、旗幟廣告、富媒體廣告等形式的網(wǎng)幅廣告，電子郵件廣告，關(guān)鍵詞競價排名，以及基于用戶群體細分的定向廣告等等，令人眼 花繚亂，甚至產(chǎn)生反感，網(wǎng)民只好視而不見。據(jù)有人統(tǒng)計：互聯(lián)網(wǎng)剛興起之時，網(wǎng)民對網(wǎng)幅廣告的點擊率曾達到10%以上，而在今天，即使非常漂亮的FLASH 廣告，往往點擊率也不到1/1000。網(wǎng)絡(luò)廣告的客戶一方面抱怨網(wǎng)絡(luò)廣告的投入成本并未換來相應(yīng)的效果，另一方面則對網(wǎng)絡(luò)廣告中的數(shù)字感到不可控甚至不可 信。
然而互聯(lián)網(wǎng)上越來越流行的的另一種營銷手段卻引起了不少廣告主的青睞。從1999腦白金的橫空出世到奇虎公司利用文字炒作宣傳其360安全軟件；從保健品 行業(yè)的軟文到教育行業(yè)的軟文；從門戶網(wǎng)站上的軟文到BBS里的軟文；從商界軟文到政界軟文，無不彰顯著“軟文”時代的到來。
軟文推廣以成本低、說服力強、傳播迅速、涉及面廣等特點創(chuàng)造了一個個營銷奇跡，軟文營銷在不銷而銷中提高銷售業(yè)績，在不戰(zhàn)而戰(zhàn)中擊敗對手，在不建而建中創(chuàng) 立品牌。軟文營銷的成功帶動了軟文推廣市場的發(fā)展，然而在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時期如何做好網(wǎng)絡(luò)世界里的軟營銷呢？
好的軟文稿件是軟文推廣成功的基礎(chǔ)，思鼎廣告認為好的軟文要做好以下七招：
一、信任自己的產(chǎn)品
軟文的核心功能就是要說服別人，要想說服別人，首先得說服自己。軟文撰寫者首先要對自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿熱情及信任，相信自己的產(chǎn)品是最好的，是最適合用 戶的。這就是在很多軟文中，常常會出現(xiàn)作者以產(chǎn)品試用者的身份來述說產(chǎn)品的優(yōu)勢，以及產(chǎn)品使用后的感受。軟文既不需要用華麗的詞藻又不需要深厚的文字功 底，只需把真誠的信任和熱情融入文案中即可。文案撰寫完以后不妨交予普通的瀏覽者做一測試，當(dāng)受測試者看完文案后有購買的欲望，才是成功的軟文。
二、震撼力的標題和內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)上的用戶大多是處于找尋、瀏覽、離開的快速動作中。浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息中要想留住網(wǎng)民，網(wǎng)站需具備以下三個要素：一是題目要有吸引力；二是網(wǎng)站打開速度 快；三是網(wǎng)站內(nèi)容獨特。具有極強震撼力的標題是吸引用戶點擊的首要條件，此外還要確保網(wǎng)站能在3秒鐘以內(nèi)打開網(wǎng)站。進入網(wǎng)站后，網(wǎng)民在閱讀或者瀏覽時也有 個時間容忍度——“7秒鐘定律”。美國流行色彩研究中心的一項調(diào)查表明，人們在挑選商品的時候存在一個“7秒鐘定律” ：面對琳瑯滿目的商品，人們只需7秒鐘就可以確定對這些商品是否感興趣。在這7秒鐘的時間里，唯一的機會就是通過精彩的導(dǎo)語、視覺沖擊力強的圖片或令人心 動的價格讓瀏覽者產(chǎn)生沖動。否者用戶就會關(guān)閉或返回。
一個好的標題一般有三個特點：一是用戶利益；二是新聞，用戶不知道的內(nèi)容；三是因為用戶的好奇心，是用戶產(chǎn)生的向下看。當(dāng)然，網(wǎng)站不能僅僅為吸引眼球而吸引眼球，更多的還是要考慮用戶的體驗，否者既騙了用戶也毀了企業(yè)形象，更談不上用戶的信任。
比如，某一則軟文《豬頭男為何能追到漂亮MM》，單看標題，就會讓人情不自禁地讀下去。其原因在于：首先，它們都集中了文章中用戶最關(guān)心的信息，抓住了讀 者的注意力。其次，通過構(gòu)筑矛盾、焦點，讓讀者內(nèi)心產(chǎn)生強烈的震撼，從而情不自禁地想弄個究竟。再者，它們用詞都很生動、強烈，每個人都能看得懂。題目要 能準確駕馭人們的求美、求新、求年輕的心理。
三、清晰的格式
用戶看網(wǎng)站與讀書的方式完全不同，在網(wǎng)站上大多是以極快的速度瀏覽，這就要求軟文的格式一定要符合用戶這種習(xí)慣：一是，段落不能太長，大段的文字給人視角 上就很累，何況是在計算機屏幕上，最好是兩三句話就分段。二是，盡量使用小標題，網(wǎng)頁文章寫作條理要清晰，邏輯結(jié)構(gòu)要強，每一小段文字最好有一個小標題， 小標題用黑體或者是比正文稍大一碼的字體顯示，有利于用戶快速地捕捉到文章的重點內(nèi)容，如果用戶感興趣的話自然會去閱讀下面的具體解釋。三是，盡量使用表 格形式或者是要點分列，有助于瀏覽者快速抓住文章結(jié)構(gòu)及要點。
消費者購買和使用商品在很多情況下是為了追求一種情感上的滿足或社會責(zé)任的展現(xiàn)。當(dāng)某種商品能夠滿足消費者的這種心理需要時，它在消費者心目中的價值可能 遠遠超出商品本身。就算是最精明，最理智，最冷靜的消費者，也免不了被情感所左右，雖然消費者不一定意識到。無論線上還是線下，大多數(shù)購買者都是沖動性購 買。因為“我想買”而購買次數(shù)遠遠高于“我需要”而購買的次數(shù)，尤其是女性，大多數(shù)都是因為喜歡、想要而買回來的。
網(wǎng)站文案寫作的時候也應(yīng)該利用這個道理，直接訴諸情感或社會責(zé)任。很多時候講道理，擺事實，還不如一句觸動它情感的話更有效。比如：某品牌的抗皺化妝品在 文案中寫到“媽媽，我要讓你更年輕”、“抹平歲月痕跡”。 在軟文寫作時，詞匯和語言上完全可以很個性化、很隨意，就像是兩個熟悉的人面對面交談的語氣，給人有一種親切感，讓人感到在網(wǎng)站背后是一個或一群有血有肉 的、充滿熱情的人。企業(yè)還可以將自己承擔(dān)的社會責(zé)任及參與或組織的公益活動等借助新聞報道和相關(guān)文章來提升企業(yè)形象，提高其品牌知名度、增加客戶忠誠度。
五、用數(shù)據(jù)說話
人們歷來對數(shù)據(jù)有著特殊的鐘愛，比如，要說明一個事情，或表達一個觀點，如果其中都是籠統(tǒng)的說法，而沒有具體確鑿的數(shù)據(jù)，往往給人一種夸?？诘母杏X。相 反，如果你能用具體的數(shù)據(jù)，就會給人一種自信和真實的感覺。所以，在文案寫作中盡可能地使用具體的數(shù)據(jù)來說明具有的效能和優(yōu)勢。比如所見到的某些廣告經(jīng)常 會提到經(jīng)過試驗，24小時之內(nèi)有效率將達到99%之類的。有了具體的數(shù)據(jù)，從另方面也說明了企業(yè)認真負責(zé)的態(tài)度，肯花時間和經(jīng)歷做相關(guān)試驗和測量。
六、利用新聞事件炒作
新聞事件本身具有受眾面廣泛和媒體關(guān)注頻繁的特點，利用新聞事件人為制造事件和輿論熱點，借題發(fā)揮，常常被一些中小企業(yè)甚至是大型企業(yè)作為一種行之有效的 營銷利器。比如早期的由于中央臺播出一則有關(guān)騰訊QQ等級之事，新浪借力該事件發(fā)表軟文 “QQ等級，UC之過”，一時間讓不少的人知道了新浪的聊天工具。再比如近期的浙江天臺山借助“攻權(quán)私奔”事件，組織的私奔造句活動，并借機推出私奔勝 地，成功營銷了天臺山旅游。
七、行動呼吁
這是很多營銷網(wǎng)站最想達到的目的，但又是文案寫作容易忽視的地方，那就是以明確、積極主動的文字，呼吁用戶采取行動，或打電話、或注冊、或點擊鏈接、或直 接購買?？傊?，要推動用戶完成事先設(shè)定好的的網(wǎng)站目標。比如在頁面的結(jié)尾處明確提醒用戶采取某種行動，這樣很多用戶就會照著網(wǎng)站給定的路線進行下去。行動 呼喚可以是很簡單的一句話或一個鏈接，比如“查看更多相關(guān)產(chǎn)品”或“立即購買”或“點擊收藏”等。如果是在購物或注冊賬號時，可能只是簡單的“下一步”的 按鈕?？傊o用戶一個明確的下一步行動指示。
然而互聯(lián)網(wǎng)上越來越流行的的另一種營銷手段卻引起了不少廣告主的青睞。從1999腦白金的橫空出世到奇虎公司利用文字炒作宣傳其360安全軟件；從保健品 行業(yè)的軟文到教育行業(yè)的軟文；從門戶網(wǎng)站上的軟文到BBS里的軟文；從商界軟文到政界軟文，無不彰顯著“軟文”時代的到來。
軟文推廣以成本低、說服力強、傳播迅速、涉及面廣等特點創(chuàng)造了一個個營銷奇跡，軟文營銷在不銷而銷中提高銷售業(yè)績，在不戰(zhàn)而戰(zhàn)中擊敗對手，在不建而建中創(chuàng) 立品牌。軟文營銷的成功帶動了軟文推廣市場的發(fā)展，然而在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時期如何做好網(wǎng)絡(luò)世界里的軟營銷呢？
好的軟文稿件是軟文推廣成功的基礎(chǔ)，思鼎廣告認為好的軟文要做好以下七招：
一、信任自己的產(chǎn)品
軟文的核心功能就是要說服別人，要想說服別人，首先得說服自己。軟文撰寫者首先要對自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿熱情及信任，相信自己的產(chǎn)品是最好的，是最適合用 戶的。這就是在很多軟文中，常常會出現(xiàn)作者以產(chǎn)品試用者的身份來述說產(chǎn)品的優(yōu)勢，以及產(chǎn)品使用后的感受。軟文既不需要用華麗的詞藻又不需要深厚的文字功 底，只需把真誠的信任和熱情融入文案中即可。文案撰寫完以后不妨交予普通的瀏覽者做一測試，當(dāng)受測試者看完文案后有購買的欲望，才是成功的軟文。
二、震撼力的標題和內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)上的用戶大多是處于找尋、瀏覽、離開的快速動作中。浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息中要想留住網(wǎng)民，網(wǎng)站需具備以下三個要素：一是題目要有吸引力；二是網(wǎng)站打開速度 快；三是網(wǎng)站內(nèi)容獨特。具有極強震撼力的標題是吸引用戶點擊的首要條件，此外還要確保網(wǎng)站能在3秒鐘以內(nèi)打開網(wǎng)站。進入網(wǎng)站后，網(wǎng)民在閱讀或者瀏覽時也有 個時間容忍度——“7秒鐘定律”。美國流行色彩研究中心的一項調(diào)查表明，人們在挑選商品的時候存在一個“7秒鐘定律” ：面對琳瑯滿目的商品，人們只需7秒鐘就可以確定對這些商品是否感興趣。在這7秒鐘的時間里，唯一的機會就是通過精彩的導(dǎo)語、視覺沖擊力強的圖片或令人心 動的價格讓瀏覽者產(chǎn)生沖動。否者用戶就會關(guān)閉或返回。
一個好的標題一般有三個特點：一是用戶利益；二是新聞，用戶不知道的內(nèi)容；三是因為用戶的好奇心，是用戶產(chǎn)生的向下看。當(dāng)然，網(wǎng)站不能僅僅為吸引眼球而吸引眼球，更多的還是要考慮用戶的體驗，否者既騙了用戶也毀了企業(yè)形象，更談不上用戶的信任。
比如，某一則軟文《豬頭男為何能追到漂亮MM》，單看標題，就會讓人情不自禁地讀下去。其原因在于：首先，它們都集中了文章中用戶最關(guān)心的信息，抓住了讀 者的注意力。其次，通過構(gòu)筑矛盾、焦點，讓讀者內(nèi)心產(chǎn)生強烈的震撼，從而情不自禁地想弄個究竟。再者，它們用詞都很生動、強烈，每個人都能看得懂。題目要 能準確駕馭人們的求美、求新、求年輕的心理。
三、清晰的格式
用戶看網(wǎng)站與讀書的方式完全不同，在網(wǎng)站上大多是以極快的速度瀏覽，這就要求軟文的格式一定要符合用戶這種習(xí)慣：一是，段落不能太長，大段的文字給人視角 上就很累，何況是在計算機屏幕上，最好是兩三句話就分段。二是，盡量使用小標題，網(wǎng)頁文章寫作條理要清晰，邏輯結(jié)構(gòu)要強，每一小段文字最好有一個小標題， 小標題用黑體或者是比正文稍大一碼的字體顯示，有利于用戶快速地捕捉到文章的重點內(nèi)容，如果用戶感興趣的話自然會去閱讀下面的具體解釋。三是，盡量使用表 格形式或者是要點分列，有助于瀏覽者快速抓住文章結(jié)構(gòu)及要點。
四、情感或社會責(zé)任訴諸
消費者購買和使用商品在很多情況下是為了追求一種情感上的滿足或社會責(zé)任的展現(xiàn)。當(dāng)某種商品能夠滿足消費者的這種心理需要時，它在消費者心目中的價值可能 遠遠超出商品本身。就算是最精明，最理智，最冷靜的消費者，也免不了被情感所左右，雖然消費者不一定意識到。無論線上還是線下，大多數(shù)購買者都是沖動性購 買。因為“我想買”而購買次數(shù)遠遠高于“我需要”而購買的次數(shù)，尤其是女性，大多數(shù)都是因為喜歡、想要而買回來的。
網(wǎng)站文案寫作的時候也應(yīng)該利用這個道理，直接訴諸情感或社會責(zé)任。很多時候講道理，擺事實，還不如一句觸動它情感的話更有效。比如：某品牌的抗皺化妝品在 文案中寫到“媽媽，我要讓你更年輕”、“抹平歲月痕跡”。 在軟文寫作時，詞匯和語言上完全可以很個性化、很隨意，就像是兩個熟悉的人面對面交談的語氣，給人有一種親切感，讓人感到在網(wǎng)站背后是一個或一群有血有肉 的、充滿熱情的人。企業(yè)還可以將自己承擔(dān)的社會責(zé)任及參與或組織的公益活動等借助新聞報道和相關(guān)文章來提升企業(yè)形象，提高其品牌知名度、增加客戶忠誠度。
五、用數(shù)據(jù)說話
人們歷來對數(shù)據(jù)有著特殊的鐘愛，比如，要說明一個事情，或表達一個觀點，如果其中都是籠統(tǒng)的說法，而沒有具體確鑿的數(shù)據(jù)，往往給人一種夸?？诘母杏X。相 反，如果你能用具體的數(shù)據(jù)，就會給人一種自信和真實的感覺。所以，在文案寫作中盡可能地使用具體的數(shù)據(jù)來說明具有的效能和優(yōu)勢。比如所見到的某些廣告經(jīng)常 會提到經(jīng)過試驗，24小時之內(nèi)有效率將達到99%之類的。有了具體的數(shù)據(jù)，從另方面也說明了企業(yè)認真負責(zé)的態(tài)度，肯花時間和經(jīng)歷做相關(guān)試驗和測量。
六、利用新聞事件炒作
新聞事件本身具有受眾面廣泛和媒體關(guān)注頻繁的特點，利用新聞事件人為制造事件和輿論熱點，借題發(fā)揮，常常被一些中小企業(yè)甚至是大型企業(yè)作為一種行之有效的 營銷利器。比如早期的由于中央臺播出一則有關(guān)騰訊QQ等級之事，新浪借力該事件發(fā)表軟文 “QQ等級，UC之過”，一時間讓不少的人知道了新浪的聊天工具。再比如近期的浙江天臺山借助“攻權(quán)私奔”事件，組織的私奔造句活動，并借機推出私奔勝 地，成功營銷了天臺山旅游。
七、行動呼吁
這是很多營銷網(wǎng)站最想達到的目的，但又是文案寫作容易忽視的地方，那就是以明確、積極主動的文字，呼吁用戶采取行動，或打電話、或注冊、或點擊鏈接、或直 接購買?？傊?，要推動用戶完成事先設(shè)定好的的網(wǎng)站目標。比如在頁面的結(jié)尾處明確提醒用戶采取某種行動，這樣很多用戶就會照著網(wǎng)站給定的路線進行下去。行動 呼喚可以是很簡單的一句話或一個鏈接，比如“查看更多相關(guān)產(chǎn)品”或“立即購買”或“點擊收藏”等。如果是在購物或注冊賬號時，可能只是簡單的“下一步”的 按鈕?？傊o用戶一個明確的下一步行動指示。
上一篇：藍海軟件：網(wǎng)絡(luò)推廣如何做好精準營銷？
